Klachten

Heeft u een klacht? Vervelend.
We doen er alles aan om deze te verhelpen. Uiteraard hebben we daar een goede procedure voor.
Als u een klacht hebt, laat het ons dan snel weten. Omschrijf uw probleem zo duidelijk mogelijk, dan kunnen wij u goed helpen. Uiterlijk binnen 2 werkdagen krijgt u antwoord van ons. We helpen u direct, of u hoort hoeveel tijd we nodig hebben om het recht te zetten.
U kunt een klacht over onze producten of service ook indienen bij de Stichting Webwinkel keur via: www.webwinkelkeur.nl.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Klik hier voor een link naar het ODR platform. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om deze aldaar te deponeren.

Wij helpen u echter liever zelf.